¡NUEVO!
Lee nuestro artículo sobre la API de WhatsApp 🤩

en un solo lugar.

Adereso es una plataforma en la nube que te ayuda a organizar tus mensajes de WhatsApp, Facebook, Instagram, Twitter, Correo electrónico y mucho más.


Usado por grandes empresas
Helpdesk en español

¿Tienes problemas a la hora de atender a tus clientes?

Ofrecer atención al cliente por canales digitales puede ser abrumador, no importa si son 100 o 1000 mensajes por día, lo más importante es mantener a tus clientes felices y escalar el crecimiento de tu negocio, pero veamos ¿tienes alguno de los siguientes problemas?

Muchos mensajes de clientes
Mensajes sin atender

Cuando tu empresa crece tus mensajes también, no atender tus mensajes significa perder ventas y tener clientes molestos.

WhatsApp Business en el telefóno
WhatsApp en el teléfono

Usar WhatsApp Business no es suficiente y no te permite trabajar en equipos, implementar automatizaciones ni generar reportes.

Falta de visibilad en la calidad del servicio de atención
Falta de datos

Manejar tu atención al cliente de manera manual no te da visibilidad sobre patrones o fricciones en tu flujo de atención al cliente.

¿Qué puedes lograr con Adereso?

Ayudamos a las empresas a conectar con sus clientes en sus canales favoritos en el menor tiempo posible, unifica tu operación, automatiza procesos y monitorea el desempeño en tiempo real.
Adereso lo hace posible.

Sistema de gestión de Tickets Omnicanal
Ordenar y Tipificar

Convierte tus mensajes en tickets y ordena por canal, incidencia, tipo de consulta o el campo que prefieras con nuestros metadatos personalizados

WhatsApp Multiagente, múltiples agentes en un solo número
WhatsApp Multiagente

WhatsApp Business no es suficiente, con Adereso y la API de WhatsApp, lleva la operación de varias sucursales o empresas en un solo número

Data driven, decisiones basadas en datos
Decisiones con datos

Nuestra plataforma te ayuda a visualizar, analizar y tomar decisiones basada en datos en tiempo real, modifica procesos en pocos minutos

Automatizaciones para atención o soporte al cliente
Automatizaciones

Optimiza la asignación de mensajes distribuyendo de manera automática por departamentos, habilidades de tus agentes o reglas de negocio

Encuestas NPS, CSAT, CES, FCR
Encuestas de atención

Conoce la percepción de la calidad del servicio (NPS, CSAT, CES, FCR) de atención a través de encuestas manuales o automáticas por canal

WhatsApp IVR Deflection
WhatsApp IVR Deflection

¿Tienes canal telefónico y tus clientes no quieren esperar? Con nuestro IVR pasa del teléfono a una comunicación asíncrona en WhatsApp

Preguntas Frecuentes

Assertively pursue synergistic imperatives for pandemic models. Professionally initiate future-proof intellectual capital without pandemic strategic.

What is Zero?
How can I integrate my company API?
Is there a free version of Zero?
How to use Zero?
How much is Zero?
Is Zero a monthly subscription platform?

Lo que las empresas dicen sobre Adereso

Contamos con clientes en más de 10 países en toda Latinoamérica, nuestro objetivo es acercar a los clientes con las empresas que más aman, únete a la transformación del servicio a cliente.

En pandemia pasamos de vender 600K a 20 MM en un lapso de 6 meses, nuestra empresa creció pero el colapso fue inevitable, teníamos los canales de Correo, Facebook e Instagram llenos, Adereso facilitó la implementación del canal de WhatsApp, centralizando toda nuestra atención y haciendo que nuestra operación creciera de una manera escalable.

Graciela Vilches
Head of Sales & Marketing, Baby On Board

Adereso nos ayudó a mantener nuestro nivel de servicio y a elevar la satisfacción de nuestros clientes durante la pandemia, en la que alcanzamos un crecimiento del 500% en ventas.

Juan Pablo Saldaña
Founding member, Jüsto

Con Adereso atendemos y damos soporte a los prospectos que llegan a través de nuestro sitio web, también nos permite comunicarnos con nuestros clientes actuales. Logramos establecer el canal de WhatsApp como único medio oficial de comunicación lo que nos permitió tener todo centralizado y ordenado.

Gustavo Figueroa
Head of Sales, Central GPS
Software de atención al cliente, mejor software de atención

desde el primer día.

Implementar Adereso es muy fácil, regístrate en nuestra plataforma, conecta tus canales y define el estándar de servicio. ¡Aprovecha tu periodo de prueba por 30 días!