ūüé• Webinar Adereso Copilot: Transforma tu Contact Center y Sucursales, reduciendo OpEx con el uso de IA
Conoce m√°s

Software omnicanal
‚Äćde atenci√≥n al cliente

Adereso es un Helpdesk omnicanal que te permite centralizar WhatsApp Business API, Facebook, Instagram, Twitter, Correo electrónico y mucho más.

Pruébalo gratis por 15 días

Usado por grandes empresas

Logo FalabellaLogo mKLogo JustoLogo LinioLogo BciLogo Walmart

ūü§Ė ChatGPT para atenci√≥n al cliente

Conversaciones naturales con inteligencia artificial.
Es el siguiente nivel de automatización.

Quiero saber m√°s ūüöÄ

¬ŅQu√© podr√°s lograr con Adereso?

Podr√°s entregar una excelente atenci√≥n a tus clientes de manera digital a trav√©s de distintos canales de comunicaci√≥n, ¬†todo esto en el menor tiempo posible. Tambi√©n podr√°s unificar tu operaci√≥n, automatizar procesos y monitorear el desempe√Īo en tiempo real ¬°En Adereso lo hacemos posible! ‚̧ԳŹ
ilustración de centralización de redes sociales en una sola plataforma

Disminuye el tiempo de respuesta

Centraliza todos los mensajes de tus clientes en un solo lugar, no importa si utilizas Facebook, Instagram, o WhatsApp ¬°O las tres!

Toma decisiones basados en datos

Visualiza las fricciones de tus clientes y genera mejoras continuas.
Imagen ilustratiava dashboard de analíticas de la plataforma Adereso
Imagen ilustratiava dashboard de analíticas de la plataforma Adereso

Toma decisiones basados en datos

Visualiza las fricciones de tus clientes y genera mejoras continuas.
Ilustracion de integraciones en app de Adereso

Integra plataformas preferidas

Integra los tickets de atención a CRM o revisa la información de compras de ecommerce y gestiona todo en un solo lugar, optimiza procesos y genera mejores experiencias

La atención al cliente en sus canales favoritos es la clave para una increíble experiencia

No importa si son 100 o 1000 mensajes por d√≠a, lo m√°s importante es mantener a tus clientes felices y escalar el crecimiento de tu negocio, pero veamos ¬Ņtienes alguno de los siguientes problemas?

Muchos mensajes de clientes
Mensajes sin atender

No atender tus mensajes significa perder ventas y tener clientes molestos.

Muchos mensajes de clientes
WhatsApp en el teléfono

Usar WhatsApp Business no es suficiente y no te permite trabajar en equipos, implementar automatizaciones ni generar reportes.

Falta de visibilad en la calidad del servicio de atención
Falta de datos

Manejar tu atención al cliente de manera manual no te da visibilidad sobre patrones o fricciones en tu flujo de atención al cliente.

Caso de éxito

My Cocos la marca que vino a romper los mitos de la depilación íntima

La depilaci√≥n √≠ntima es para todas y todas, hace a√Īos ya qued√≥ atr√°s el mito de que solo algunas personas de la sociedad pod√≠an preocuparse del aspecto est√©tico de las zonas m√°s personales.

Leer caso de éxito
Caso de éxito

Chilquinta, excelencia en distribución eléctrica.

La empresa de energía eléctrica que trabaja día a día en brindar excelencia en su distribución en la quinta región. Contribuyendo a mejorar la calidad de vida de las personas y sus necesidades.

Leer caso de éxito
logo chilquinta
Caso de éxito

Falabella.com, una organización más ágil y flexible.

FCOM es el conglomerado económico que incluye en Chile a Falabella Retail, Linio, Tottus y Sodimac, y busca simplificar la vida de las personas a través de la transformación de sus experiencias de compra.

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logo falabella com
Caso de éxito

Grupo K, conectando a los m√°s destacados arquitectos y dise√Īadores chilenos.

Grupo K cuenta con un grupo humano que se encarga de recorrer distintos pa√≠ses buscando las √ļltimas tendencias en materiales como cer√°mica, mosaicos, pizarras, muebles de cocina, entre otros.

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logo grupo k
Caso de éxito

My Cocos la marca que vino a romper los mitos de la depilación íntima

La depilaci√≥n √≠ntima es para todas y todas, hace a√Īos ya qued√≥ atr√°s el mito de que solo algunas personas de la sociedad pod√≠an preocuparse del aspecto est√©tico de las zonas m√°s personales.

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My Cocos

Caso de éxito

Chilquinta, excelencia en distribución eléctrica.

La empresa de energía eléctrica que trabaja día a día en brindar excelencia en su distribución en la quinta región. Contribuyendo a mejorar la calidad de vida de las personas y sus necesidades.

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Chilquinta

Caso de éxito

Walmart Chile, el gran retail de alimentos que le ofrece a sus clientes ‚Äė‚ÄôPrecios Bajos Todos los D√≠as‚Äô‚Äô.

Walmart Chile es uno de los principales actores del retail al por menor en el pa√≠s, siendo su principal actividad la venta de alimentos y mercader√≠as en supermercados. ¬ŅSu misi√≥n? Ahorrarle dinero a sus clientes.

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Walmart Chile

Testimonios

Mira lo que algunos de nuestros clientes comentan sobre nuestro contact center digital ūü•į

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Falabella

Laura Palacio Herrea   Agente Front Office CSR
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Plataforma r√°pida y sencilla

Con respecto Adereso quiero resaltar que es una plataforma muy rápida y fácil de manejar, cuenta con iconos adecuados para su entendimiento y función. Gracias por el trabajo diario y por la respuesta rápida en soporte cuando se necesita.

Icono BCI

BCI

Susana Ramirez Chang   Asesor Centro de Servicio Bci
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Centralizamos nuestras redes sociales

Me encanta Adereso por su excelente atenci√≥n y el apoyo en desarrollos y proyectos. Es muy √ļtil utilizar Adereso para nuestro trabajo que consiste en atender la redes sociales de BCI.Para mi es clave saber cuando un cliente escribe un mensaje en tiempo real, poder tipificar cada una de las consultas y entregar la respuesta necesaria apoy√°ndonos en las respuestas pre-cargadas en sistema.

Icono chilquinta

Chilquinta energía

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Mantenemos la información de clientes al día

Valoro mucho que sea una plataforma intuitiva y de fácil usabilidad, que pueda albergar y contener información del servicio, nos permite ir actualizando la base de datos de los clientes de manera rápida y sencilla, además permite revisar de manera ágil el historial de conversaciones, el cual es de gran utilidad.

Lo que piensan nuestros clientes nos importa.
Por eso queremos compartirlo contigo ‚̧ԳŹ

Pruébalo 15 días gratis

Integraciones

Atender en todas las plataformas de manera organizada es fundamental para tener clientes felices. ‚ÄćCon Adereso tu atenci√≥n al cliente estar√° totalmente centralizada.

Hubspot
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Con esta integración podrás atender clientes con la información de Hubspot a la mano de manera fácil y sin cambios de contexto, lo que permite brindar una atención eficiente y de primera calidad.

Salesforce
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Con esta integración podrás atender clientes con la información de Salesforce a la mano. Si modificas la ficha de un cliente en Adereso se sincronizará.

Shopify
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Con la integración entre Adereso y Shopify podrás ver carrito abandonado, compras anteriores, estado del pedido directo junto a tu chat de WhatsApp.

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Unifica todos los mensajes

Servicio al cliente, ventas y env√≠o de campa√Īas en un solo lugar

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