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Helpdesk

Adereso es el helpdesk que te acompaña en cada paso

Te ayudamos a gestionar todos tus canales de servicio al cliente en un solo lugar sin importar de donde vengan.

Con Adereso podrás optimizar el tiempo de respuesta, crear mensajes automáticos, gestionar tu equipo
y mejorar tu retención de clientes.

Ilustracion de Adereso

El éxito de tu equipo de atención al cliente es nuestra prioridad

Para eso creamos una plataforma que ayuda a la gestión de tus clientes mediante
el uso de tecnología automatizada en base a datos.
icono conectividad

Sofware Omnicanal

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Correo
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WhatsApp Business
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Instagram
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Twitter
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Facebook Messenger
automatizacion

Plataforma omnicanal

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Conecta todos tus canales
de atención
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Soporte 24/7 en tu idioma
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Sin cobros adicionales
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Reportería incluida
mano servicio a cliente

Encuestas post-atención

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Encuestas Manuales
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Encuestas automat
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CSAT, FCR, NPS, CER
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Sofwatre analítico

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Ver estados de los tickets
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Análisis de sentimientos
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KPS para mensajes
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Ver estado de los SLA
icono conectividad
Software Omnicanal
Todo tus canales de atención al cliente en un solo lugar:
‍
  • Redes Sociales
  • Correo electrónico
  • Chat en tu sitio web
automatizacion
Software que automatiza procesos
Crea y analiza las respuestas de tus clientes y automatizando los procesos de gestión.

Utiliza la tecnología para ayudarte a aumentar
la satisfacción de tus clientes.
mano servicio a cliente
Mejora la experiencia con
tus clientes
Reduce los tiempos de respuesta para generar una mejor experiencia.
‍
Crea encuestas post-atención para conocer mejor a tus clientes.
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Análisis y reportes
Recopila y analiza toda la data que necesitas para tomar las mejores decisiones de manera estratégica con tus clientes.

Te acompañamos en cada proceso, para que logres todos tus objetivos de manera organizada y eficiente

Hablar con un Experto

Lleva a tu empresa al siguiente nivel

1
Crea tu cuenta en Adereso

En simples pasos puedes crear tu cuenta y comenzar a configurarla

2
Elige los canales que más usas e integra tu tienda

Conecta tus redes sociales favoritas e e-commerce
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3
Crea usuarios y asígnalos a tu equipo

Gestiona a tu equipo asignándole un perfil de ejecutivo, analítico o administrador

4
Listo! ya puedes utilizar Adereso

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Nuestra historia

Unificamos la atención a clientes pre y post venta

Nuestra mision es ayudarte a que tus clientes tengan una experiencia increíble cuando interactuan contigo.

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