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Helpdesk

Adereso: el helpdesk que te acompaña en cada paso

Te ayudamos a gestionar todos tus canales de servicio al cliente en un solo lugar sin importar de donde vengan.

Con Adereso helpdesk podrás optimizar el tiempo de respuesta, crear mensajes automáticos, gestionar tu equipo y mejorar tu retención de clientes.

Ilustracion de Adereso

El éxito de tu equipo de atención al cliente es nuestra prioridad

Por ello, creamos una plataforma que ayuda a la gestion de de tus clientes mediante el uso de tecnología, de automatización y de datos
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Sofware Omnicanal

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Correo
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WhatsApp Business
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Instagram
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Twitter
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Facebook Messenger
automatizacion

Una plataforma omnicanal

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Conecta todos tus canales de atención
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Soporte 24/7, en tu idioma
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Sin cobros adicionales
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Reportería incluida
mano servicio a cliente

Encuestas post-atención

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Encuestas Manuales
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Encuestas automat,
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CSAT, FCR, NPS, CER
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Sofwatre analítico

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Ver estados de los tickets
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Analisis de sentimienttos
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KPS para mensajes
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Ver estado de los SLA
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Software Omnicanal
Conecta todos tus canales de atención al cliente:
  • Redes Sociales
  • Correo electrónico
  • Chat en tu sitio web
automatizacion
Software que automatiza procesos
Para crecer como empresa es necesario poder analizar las respuestas de tus clientes y automatizar procesos.

Utiliza la tecnología para ayudarte a aumentar la satisfacción de tus clientes.
mano servicio a cliente
Software que garatiza la experiencia de tus clientes
Gracias a Adereso podrás reducir los tiempos de respuesta y generar una mejor experiencia.
También podrás crear encuestas post-atención para conocer mejor a tus clientes y su experiencia.
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Análisis y reportes
Ponemos a tu disposición un dashboard donde se recopilan todos los datos de la plataforma para que puedas analizarlo y tomar decisiones estratégicas

Te acompañamos en cada proceso, para que logres todos tus objetivos de manera organizada y eficiente

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Crea tu cuenta

Lleva a tu empresa al siguiente nivel

1
Crea tu cuenta en Adereso

En simples pasos puedes crear tu cuenta y comenzar a configurarla

2
Elige los canales que más usas e integra tu tienda

Conecta tus redes sociales favoritas e e-commerce

3
Crea usuarios y asígnalos a tu equipo

Gestiona a tu equipo asignándole un perfil de ejecutivo, analítico o administrador

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Listo! ya puedes utilizar Adereso

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Nuestra historia

Unificamos la atención a clientes pre y post venta

Nuestra mision es ayudarte a que tus clientes tengan una experiencia increíble cuando interactuan contigo.

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Ilustracion de encuestas post-atencion