Ebooks

Las 10 reglas de oro del servicio al cliente digital

¡Todo lo que hay que tener presente al momento de atender a un cliente a través de canales digitales!

imagen portada ebook proximamente
imagen portada 10 reglas de oro

Que aprenderás...

En esta guía te explicamos los diez aspectos principales que debes tener en cuenta al atender a un cliente que se comunica con tu empresa a través de canales digitales como redes sociales, aplicaciones de mensajería, correos electrónicos, chats de atención o formularios web.

check azul

Centralización de tus canales digitales

check azul

First contact resolution (FCR)

check azul

Estrategias para aumentar tu CSAT, TMO, SLA

check azul

Disponibilidad 24/7 para tus clientes

check azul

Seguimiento a los requerimientos

¡No te pierdas ninguna novedad!

Nuestros eBooks cuentan con la mejor información en cuanto a servicio al cliente, omnicanalidad, automatización y muchas cosas más, ¡¡No te lo pierdas!!

Nuestros E-books

imagen portada ebook

Próximamente

Estamos preparando más contenido pensado para hacer crecer tu marca
proximamente imagen bg

Contenido de nuestros eBooks

Nos interesa apoyarte en el crecimiento de tu marca, por ello te invitamos a recibir nuestras noticias e eBooks para que puedas conocer las nuevas tendencias y aplicarlas en la gestión de tus productos y tus clientes.

Icono servicio al cliente
Servicio al cliente
El servicio al cliente es fundamental para construir relaciones a largo plazo con los clientes, así como para mantener una imagen de marca positiva.
Icono analitica
Analítica
Comprende mejor a tus clientes, mejorar tu producto o servicio, optimiza tus campañas de marketing y mejora tu rendimiento general.
Icono automatizacion
Automatización
Realizar tareas de manera más precisa y eficiente, mejora la productividad y el rendimiento.
Icono integraciones
Integraciones
Centraliza a todos tus clientes mediante la integracion de tu tienda con tu centro de atencion.
Icono omnicanalidad
Omnicanalidad
Hoy el cliente es lo mas importante, tener todas tus redes sociales unificadas te ayudaran a atender miles de usuarios en tiempo record.
Icono feddback
Feedback de tus clientes
Recopila y analiza los comentarios de los clientes para mejorar sus productos y servicios. Tomar medidas para mejorar la experiencia de los clientes.
Imagen portada ebook proximamente
imagen portada 10 reglas de oro

Descarga ahora y lleva tu gestión al máximo!

¡Gracias! Revisa tu correo.
¡Error! Revisa tus datos.