¡Todo lo que hay que tener presente al momento de atender a un cliente a través de canales digitales!
En esta guía te explicamos los diez aspectos principales que debes tener en cuenta al atender a un cliente que se comunica con tu empresa a través de canales digitales como redes sociales, aplicaciones de mensajería, correos electrónicos, chats de atención o formularios web.
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