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Plataforma intuitiva, amigable y fácil de manejar

En verdad que mi experiencia ha sido genial, encuentro que es una plataforma súper intuitiva, amigable y fácil de manejar. Esto ayuda bastante sobre todo en los procesos de aprendizaje del sistema. En términos de estabilidad, he tenido muy pocos problemas y cuándo se han presentado la plataforma de ayuda funciona fantástico, entregando la asistencia a tiempo y con las respuestas en corto plazo.

Recupac
Andrés Guerra
Gestor Experiencia Clientes
Recupac

Recupac

utiliza Adereso para centralizar toda su comunicación en redes sociales y WhatsApp

Plataforma intuitiva, amigable y fácil de manejar

Una herramienta amigable

El helpdesk de Adereso es una herramienta simple de utilizar, pues nuestro diseño está pensado para ser similar a WhatsApp Web, Instagram y las otras redes sociales. Con Adereso tú y tus ejecutivos se sentirán como en casa.

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Algunos casos de éxito

Mira como algunos de nuestros clientes han mejorado dramáticamente sus indicadores

Tiempo de primera respuesta disminuyó en 206x

Este cliente de retail comenzó a inicios de 2021 con esperas en redes sociales de entre 3 a 6 días para dar una primera respuesta 😅. Actualmente responden en menos de 45 minutos y siguen mejorando.
90%
Cumplimiento SLA
4.7
CSAT
En el gráfico observamos la bajada sostenida de tiempo de primera respuesta medido en minutos desde agosto de 2021. El primer paso para mejorar fue medir su operación.