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Shopify y WhatsApp en una sola pantalla

Adereso es nuestra herramienta principal de trabajo en el Team de Customer Experience, nos ayuda en la optimización de respuestas, evaluación de performance y medición de trabajo.

Hemos crecido juntos, este Mesón de Ayuda de hoy, no es nada parecido al que me encontré al iniciar con la plataforma, tiene muchas mejoras, que nos ha beneficiado de una manera increíble.

El equipo de Adereso siempre ha estado presente, siempre dispuestos a ayudar, asesorar y corregir procesos.

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Felex Castillo
Customer Experience
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utiliza Adereso para centralizar toda su comunicación en redes sociales y WhatsApp

Shopify y WhatsApp en una sola pantalla

Integra WhatsApp Business API a Shopify

Si tienes Shopify, ahora tus correos y mensajes de WhatsApp podrán tener la información de compra del cliente. Adereso es la herramienta más potente para manejar las comunicaciones de tu e-commerce favorito, en un sólo espacio centralizado.

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Algunos casos de éxito

Mira como algunos de nuestros clientes han mejorado dramáticamente sus indicadores

Tiempo de primera respuesta disminuyó en 206x

Este cliente de retail comenzó a inicios de 2021 con esperas en redes sociales de entre 3 a 6 días para dar una primera respuesta 😅. Actualmente responden en menos de 45 minutos y siguen mejorando.
90%
Cumplimiento SLA
4.7
CSAT
En el gráfico observamos la bajada sostenida de tiempo de primera respuesta medido en minutos desde agosto de 2021. El primer paso para mejorar fue medir su operación.