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Redefiniendo la Atención al Cliente Omnicanal

Adereso no sólo ha permitido que equipos de Servicio al Cliente puedan operar de manera remota, triplicar el número de ejecutivos de atención y mantenerse en SLA, sino también capturar el creciente tráfico de consultas reconociendo rápidamente las categorías principales en la atención.

Cristian Wyman

Gerencia de Transformación Digital