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Comienza a dar Atención o Soporte
a tus clientes de manera eficaz

Adereso Helpdesk te ofrece un robusto sistema de generación de tickets de manera gratuita, unifica Facebook, Facebook Messenger, Chat en Vivo e Instagram en una sola pantalla, si deseas agregar WhatsApp tenemos otros planes para ti.

Pruébalo ahora

¿Cómo funciona un sistema de tickets?

Una plataforma de tickets te permite tener una comunicación rápida con tus clientes. Nuestro Helpdesk te brinda las herramientas para clasificar, priorizar y llevar un control total sobre las solicitudes de atención o soporte, de esta manera la resolución de problemas es más rápida que una llamada telefónica de Call Center.

¿Que podrás hacer con nuestra plataforma?

ticket
Sistema de gestión de tickets

Nuestro software convierte todos tus mensajes en tickets de tal manera que podrás llevar un registro de cada una de tus conversaciones.

respuestas rapidas
Respuestas rápidas y automáticas

Guarda respuestas repetitivas y reutilízalas con los tickets más comunes.

metrica
Métricas de desempeño

Observa gráficas relevantes como los tiempos de respuesta, tickets abordados o el desempeño general del equipo y lleva el control de la calidad de tu servicio.

historial de tickets
Historial de conversaciones

Ten acceso a preguntas, problemas o preferencias previas de tus clientes con el historial de cada ticket disponible en todos los canales.

helpcenter
Acceso a nuestro Helpcenter

Accede a tutoriales, guías, webinars y preguntas frecuentes cuando lo necesites, sin costos adicionales.

chat en vivo
Soporte a través de Chat en Vivo

Disponibilidad de nuestro equipo de soporte a través de nuestro chat en vivo en la plataforma.

Sin costes ocultos, sin necesidad de tarjeta de crédito.

Adereso Helpdesk en su versión free te ofrecerá todas las herramientas anteriores sin costo, si deseas conectar canales como WhatsApp Business API o agregar más usuarios descubre los planes que tenemos para ti.

Comienza ahora Agenda una demo
WhatsApp Business API no está disponible en el periodo de prueba. Es necesario contratar el Plan Pro o Plan Enterprise.