Adereso es una plataforma en la nube que te ayuda a organizar tus mensajes de WhatsApp, Facebook, Instagram, Twitter, Correo electrónico y mucho más.
Ofrecer atención al cliente por canales digitales puede ser abrumador, no importa si son 100 o 1000 mensajes por día, lo más importante es mantener a tus clientes felices y escalar el crecimiento de tu negocio, pero veamos ¿tienes alguno de los siguientes problemas?
Implementar Adereso es muy fácil, regístrate en nuestra plataforma, conecta tus canales y define el estándar de servicio. ¡Aprovecha tu periodo de prueba por 30 días!
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Ayudamos a las empresas a conectar con sus clientes en sus canales favoritos en el menor tiempo posible, unifica tu operación, automatiza procesos y monitorea el desempeño en tiempo real.
Adereso lo hace posible.
Convierte tus mensajes en tickets y ordena por canal, incidencia, tipo de consulta o el campo que prefieras con nuestros metadatos personalizados
WhatsApp Business no es suficiente, con Adereso y la API de WhatsApp, lleva la operación de varias sucursales o empresas en un solo número
Nuestra plataforma te ayuda a visualizar, analizar y tomar decisiones basada en datos en tiempo real, modifica procesos en pocos minutos
Optimiza la asignación de mensajes distribuyendo de manera automática por departamentos, habilidades de tus agentes o reglas de negocio
Conoce la percepción de la calidad del servicio (NPS, CSAT, CES, FCR) de atención a través de encuestas manuales o automáticas por canal
¿Tienes canal telefónico y tus clientes no quieren esperar? Con nuestro IVR pasa del teléfono a una comunicación asíncrona en WhatsApp
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