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Adereso para la industria del Retail

Escucha a tus clientes, da soporte o cierra ventas con nuestra plataforma omnicanal, fácil como mandar un Inbox o un "Whats"

El comercio por aplicaciones de mensajería en la nueva normalidad

Con Adereso adaptarte a la nueva normalidad es sencillo, las apps de mensajería son usadas por personas de todo tipo de edades y perfiles, nuestra plataforma te permite personalizar la atención de tus clientes y mejorar la productividad de tu equipo automatizando gran parte de tus procesos.

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Beneficios

90%

del total de mensajes recibidos a nuestra plataforma que son respondidos

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80%

de los mensajes recibidos se responden dentro del SLA óptimo

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10minutos

tiempo que existe entre la respuestas de los mensajes entre agente y cliente

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Funciones críticas para la industria del retail

Learn moreticket
Sistema de gestión de tickets

Nuestro software convierte todos tus mensajes en tickets de tal manera que podrás llevar un registro de cada una de tus conversaciones.

Learn morerespuestas rapidas
Solicitudes repetitivas automátizadas

Guarda respuestas repetitivas y reutilízalas con los tickets más comunes, configura respuestas automáticas para preguntas fuera del horario laboral o cuando los agentes estén ausentes.

Learn moremetrica
Implementa un flujos de conversación

Asiste a tus agentes para que se centren en lo que realmente importa, si el flujo no resuelve el requerimiento tus agentes pueden tomarlo y resolverlo inmediatamente.

El comercio por aplicaciones de mensajería en la nueva normalidad

Con Adereso adaptarte a la nueva normalidad es sencillo, las apps de mensajería son usadas por personas de todo tipo de edades y perfiles, nuestra plataforma te permite personalizar la atención hacia cada uno de tus clientes, y mejorar la productividad de tu equipo automatizando gran parte de tus procesos.

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