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Adereso para la industria del Retail

Escucha a tus clientes, da soporte o cierra ventas con nuestra plataforma omnicanal, f√°cil como mandar un Inbox o un "Whats"

El comercio por aplicaciones de mensajería en la nueva normalidad

Con Adereso adaptarte a la nueva normalidad es sencillo, las apps de mensajería son usadas por personas de todo tipo de edades y perfiles, nuestra plataforma te permite personalizar la atención de tus clientes y mejorar la productividad de tu equipo automatizando gran parte de tus procesos.

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Beneficios

90%

del total de mensajes recibidos a nuestra plataforma que son respondidos

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80%

de los mensajes recibidos se responden dentro del SLA óptimo

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10minutos

tiempo que existe entre la respuestas de los mensajes entre agente y cliente

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Funciones críticas para la industria del retail

Learn moreticket
Sistema de gestión de tickets

Nuestro software convierte todos tus mensajes en tickets de tal manera que podr√°s llevar un registro de cada una de tus conversaciones.

Learn morerespuestas rapidas
Solicitudes repetitivas autom√°tizadas

Guarda respuestas repetitivas y reutilízalas con los tickets más comunes, configura respuestas automáticas para preguntas fuera del horario laboral o cuando los agentes estén ausentes.

Learn moremetrica
Implementa un flujos de conversación

Asiste a tus agentes para que se centren en lo que realmente importa, si el flujo no resuelve el requerimiento tus agentes pueden tomarlo y resolverlo inmediatamente.

El comercio por aplicaciones de mensajería en la nueva normalidad

Con Adereso adaptarte a la nueva normalidad es sencillo, las apps de mensajería son usadas por personas de todo tipo de edades y perfiles, nuestra plataforma te permite personalizar la atención hacia cada uno de tus clientes, y mejorar la productividad de tu equipo automatizando gran parte de tus procesos.

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