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🐦(**) No se incluyen los costos asociados al uso de Twitter API
📱 No se incluyen los costos asociados al uso de WhatsApp Business API.
🙋🏻 Dentro de cada conversación se automatizan los primeros 10 mensajes y luego se deriva a un agente.
🤖 Utilizamos ChatGPT 3.5.

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Starter

Para empresas pequeñas y no tan pequeñas.

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  • Mínimo 3 usuarios
  • 5.000 invocaciones a API por mes
  • 3 meses de analítica histórica
Funcionalidades
  • Centraliza canales de servicio al cliente
  • Encuestas de satisfacción
  • Integraciones con CRM y Shopify
  • Balance de carga a ejecutivos
  • Tipificación de tickets
  • CRM conversacional
  • Analítica y reportería en tiempo real
  • Burbuja de chat en tu sitio web
  • Equipos de trabajo

Business

Para medianas empresas listas para crecer.

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  • Mínimo 3 usuarios
  • 50.000 invocaciones a API por mes
  • 6 meses de analítica histórica
Funcionalidades
  • Starter +
  • Conexión de correo enterprise
  • Asignación 1on1 (para equipos comerciales)
  • Historial de acciones
  • Consumo de cola FIFO o LIFO Global
  • Topes de Asignación Global

Enterprise

Empresas  con gran demanda de mensajes.

Hablar con ventas

Contrato Anual

  • Desde 10 usuarios
  • Solicitudes API ilimitadas
  • Analítica histórica ilimitada
  • 1 cuenta de WhatsApp API
  • 1 cuenta de Twitter
Funcionalidades
  • Business +
  • SSO Login
  • Seguridad avanzada: ofuscación de tarjetas y control de archivos
  • Palabras prohibidas
  • Consumo de cola FIFO o LIFO por Agente
  • Topes de Asignación por Agente

Canales

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WhatsApp Business API (1 Cuenta)

USD $30 | mes

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Funcionalidades

Escalamiento interno (asignación manual).

Escalamientos de tickets a través de correo electrónico.

Manejo de Facebook e Instagram Ads.

Equipos de Trabajo.

Bot de segmentación de clientes.

Topes de Agisnación por agente.

Canal de Email con regla de reenvío.

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Asignación por cartera de clientes.

Funcionalidades de auditoria de acciones.

Active Directory Login.

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Palabras prohibidas.

Servicios | Pagos únicos

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