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Centraliza todos tus canales de Venta, Atención o Soporte en una sola pantalla

Adereso Help Desk es la plataforma omnicanal que te ayudará a optimizar todos tus procesos de Experiencia al Cliente, reduciendo costos, automatizando procesos, y teniendo control sobre el rendimiento de tu equipo.

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Conecta los canales más populares

Con nuestro sistema de tickets ningún mensaje se queda sin responder, ofrece atención personalizada para cada caso, conecta Facebook, Messenger, Chat en Vivo, E-mail, Twitter, WhatsApp y más.

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Conversaciones más naturales

Nunca pierdas el contexto

Con nuestro helpdesk nunca perderás el hilo de la conversación, cada ticket lleva un registro de conversaciones, así nunca tendrás que preguntar dos veces la misma pregunta.

Plataforma Omnicanal

Unificar tickets de diferentes canales es fácil con Adereso Helpdesk, lleva la conversación de un canal a otro con nuestra opción  omnicanal sin mayor problema.

Agrega contenido multimedia a la conversación

Envía y recibe imágenes o documentos, desde una captura de pantalla hasta un sticker de Facebook, Adereso Helpdesk vuelve tus conversaciones mas dinámicas.

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"En nuestro trabajo con Adereso destaco como unen el servicio de una gran tecnología creada y la disposición humana detrás para hacer soporte a cualquier inquietud que tenemos. Cuando ocurren incidencias desarrollan soluciones proactivas y nos mantienen no solo informados sino también capacitados para poder mantener el servicio hacia nuestros clientes arriba. Su fortaleza esta en la tecnología y soporte entregados."

Felipe Toro
Jefe de Experiencia de E-commerce

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Soporte en español rápido y eficaz

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Disponibilidad de nuestro equipo de soporte a través de nuestro chat en vivo en la plataforma.

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Reporte de cualquier tipo de incidencias en la plataforma, y actualizaciones en vivo de status del servicio.

Si tu empresa recibe múltiples mensajes por día, Adereso Helpdesk es la solución que necesitas

Adereso Helpdesk integrado con WhatsApp Business API oficial es la única solución en el mercado que te permite centralizar todos los canales digitales de contacto, pruébalo de manera gratuita ahora.

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