With our software you will be able to improve your first line of customer service by speeding up the response to frequently asked questions and personalizing conversations while your customers find the best product for your needs.
8x more tickets received
44% reduction
2.1x more tickets in SLA
En nuestro trabajo con Adere.so destaco como unen el servicio de una gran tecnología creada y la disposición humana detrás para hacer soporte a cualquier inquietud que tenemos. Cuando ocurren incidencias desarrollan soluciones proactivas y nos mantienen no solo informados sino también capacitados para poder mantener el servicio hacia nuestros clientes arriba. Su fortaleza esta en la tecnología y soporte entregados.
Felipe Toro
Jefe de Experiencia de Ecommerce
Streamline the attention of thousands of queries and reduce friction when chatting on WhatsApp with your customers. All this with the support of our security and end-to-end encryption functionalities.
16.7x more tickets received
38% reduction
3.5x more tickets in SLA
Aumenta la productividad, ya que los ejecutivos pueden hablar con clientes de forma simultánea. Nos ha permitido organizarnos e ir mejorando nuestras estrategias de cara al cliente, llevando un monitoreo exhaustivo tanto de nuestro equipo, como de los usuarios que nos contactan.
Ronnie Muñoz
Coordinador de Call Center
Reduce call center overload and improve the pace of your operations by digitizing the resolution of frequently asked questions associated with the pre-sale, sale and post-sale proccesses of daily consumer services.
3.6x more tickets received
97% reduction
3.3x more tickets in SLA
Totalmente configurable a las necesidades del cliente, de muy fácil uso, y cómodo para manejo de múltiples cuentas. Excelente monitoreo en tiempo real que permite maximizar el rendimiento de los CMos.
Francisca Montecinos
Coordinadora Redes Sociales
Improve the traceability of your service tickets, reduce the costs of your call center and increase the perception of your brand, by digitizing the attention of thousands of inquiries and using the most frequent conversational channels among your customers.
8x more tickets received
65% reduction
2x more tickets in SLA
Es muy simple y efectivo de utilizar. Con la unificación de las plataformas es dinámico, se pueden dar respuestas rápidas a los clientes y hoy en día las redes sociales son muy importantes
Usuarios
Usuarios de Mundo Pacífico
Our Helpdesk, working along with WhatsApp Business API, is the only solution on the market, centralizing all digital contact channels.
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