Plataforma poderosa, precio asequible

Sin compromisos.
Pruébalo ahora

PROFESSIONAL

$40.83
USD / usuario / mes

Mínimo 5 Usuarios

Skill Bot

Canales incluidos

Facebook

Facebook Messenger

Instagram

Widget Chat web

Correo electrónico

Apple Store

Google Playstore

Canales adicionales

WhatsApp (USD $40.83 / mes)

Twitter (USD $37.50 / mes)

COMENZAR AHORA

BUSINESS

$57.50
USD / usuario / mes

Mínimo 10 Usuarios

Skill Bot

Canales incluidos

Facebook

Facebook Messenger

Instagram

Widget Chat web

Correo electrónico

Apple Store

Google Playstore

Canales adicionales

WhatsApp (USD $40.83 / mes)

Twitter (USD $37.50 / mes)

Comenzar Ahora

Enterprise

$74.17
USD / usuario / mes

Mínimo 10 Usuarios

Skill Bot

30 días de prueba

Canales incluidos

Facebook

Facebook Messenger

Instagram

Widget Chat web

Correo electrónico

Apple Store

Google Playstore

Canales adicionales

WhatsApp (USD $40.83 / mes)

Twitter (USD $37.50 / mes)

Cotizar ahora

Planes para todo tipo de empresas

Compara
planes

Professional

Comienza ahora

Business(20% off)

Comienza ahora

Enterprise

Comienza ahora
FUNCIONES
Centraliza y recibe mensajes en un sola plataforma omnicanal
Sistema de gestión de tickets
Respuestas rápidas y automáticas 24/7
Asignación automatizada de tickets y mensajes
Historial de conversaciones con un mismo cliente
Perfiles y roles por usuario, organización por departamentos y equipos
Solicitudes de API
Exportaciones en Excel / Semana

Hasta 10,000

Hasta 50,000

Ilimitado

Visualización de datos históricos
Escalamiento de tickets por correo electrónico / Semana

Ilimitado

3

1

Hasta 1 mes

Ilimitado

100

Hasta 3 meses

1,000

Ilimitado

SERVICIOS - PAGOS ÚNICOS
Activación / Solicitud de número de WhatsApp

USD $50.00 (pago único)

USD $50.00 (pago único)

USD $50.00 (pago único)

Primer número de WhatsApp
AUCs incluidas en el primer número de WhatsApp

USD $40.83

USD $40.83

COMPLEMENTOS - ADD ONS
Número adicional de WhatsApp

1,000

1,000

Precio por cada AUC adicional

USD $40.83

USD$40.83

USD$40.83

5,000 AUCs
10,000 AUCs
15,000 AUCs

1,000

USD $0.0294

USD $0.0294

20,000 AUCs
25,000 AUCs

USD $127.78

USD $127.78

USD$40.83

USD $250.00

USD $250.00

USD $0.0294

USD $127.78

USD $366.67

USD $366.67

USD $250.00

USD $366.67

USD $477.78

USD $477.78

USD $477.78

USD $583.33

USD $583.33

USD $583.33

Conexión a 1 cuenta de Twitter

USD $37.50

USD $37.50

USD $37.50

PRODUCTOS BAJO DEMANDA
PAGO y FACTURACiÓN
Mensajes de plantilla de WhatsApp
Emisión de facturas*
Pago en línea con tarjeta de crédito
Pago por transferencia bancaria **
AYUDA Y SOPORTE TÉCNICO
Soporte básico

Incluido

Incluido

Incluido

Soporte avanzado

-

USD $1,000.00

USD $1,000.00

SERVICIOS ADICIONALES
Acompañamiento inicial

-

USD $500.00 (pago único)

Desarrollo a medida varios
Desarrollos de chatbots

-

-

-

-

ACCOUNTS

Clones

Up to 20 clones per month

Categories

Business, Technology

User Limit

1 User

DESIGN INTERACTIONS

Lottie Animation

3 months

Design Interactions

3 months

DESIGN INTERACTIONS

Clones

Categories

-

ACCOUNTS

Clones

Up to 20 clones per month

Categories

Business, Technology

User Limit

1 User

DESIGN INTERACTIONS

Lottie Animation

3 months

Design Interactions

3 months

DESIGN INTERACTIONS

Clones

Categories

-

ACCOUNTS

Clones

Up to 20 clones per month

Categories

Business, Technology

User Limit

1 User

DESIGN INTERACTIONS

Lottie Animation

3 months

Design Interactions

3 months

DESIGN INTERACTIONS

Clones

Categories

-

basic

$12
month

Cloneable Content

Beautiful Templates

Detailed Guides

Get Started

business

$32
month

Cloneable Content

Beautiful Templates

Detailed Guides

Expert Support

Get Started
* Billed as $420 yearly

Professional

$79
month

Cloneable Content

Beautiful Templates

Detailed Guides

Expert Support

Communities & Groups

Inspiration & Jobs

Get Started
Para planes Business y Enterprise, el periodo de suscripción mínimo es por 6 meses. Pagos anticipados.
*Facturación local solo para planes Business y Enterprise ya sea a través de alguna filial de Adereso o de Socios distribuidores asignados al territorio.
**Se aceptan transferencias bancarias a partir de USD $2,000.00.

PROFESSIONAL

$49
USD / usuario / mes

Mínimo 5 Usuarios

Skill Bot

Canales incluidos

Facebook

Facebook Messenger

Instagram

Widget Chat web

Correo electrónico

Apple Store

Google Playstore

Canales adicionales

WhatsApp (USD $49 / mes)

Twitter (USD $45 / mes)

COMENZAR AHORA

BUSINESS

$69
USD / usuario / mes

Mínimo 10 Usuarios

Skill Bot

Canales incluidos

Facebook

Facebook Messenger

Instagram

Widget Chat web

Correo electrónico

Apple Store

Google Playstore

Canales adicionales

WhatsApp (USD $49 / mes)

Twitter (USD $45 / mes)

Comenzar Ahora

Enterprise

$89
USD / usuario / mes

Mínimo 10 Usuarios

Skill Bot

30 días de prueba

Canales incluidos

Facebook

Facebook Messenger

Instagram

Widget Chat web

Correo electrónico

Apple Store

Google Playstore

Canales adicionales

WhatsApp (USD $49 / mes)

Twitter (USD $45 / mes)

Cotizar ahora

Planes para todo tipo de empresas

Compara
planes

Professional

Comienza ahora

Business(20% off)

Comienza ahora

Enterprise

Comienza ahora
FUNCIONES
Centraliza y recibe mensajes en un sola plataforma omnicanal
Sistema de gestión de tickets
Respuestas rápidas y automáticas 24/7
Asignación automatizada de tickets y mensajes
Historial de conversaciones con un mismo cliente
Perfiles y roles por usuario, organización por departamentos y equipos
Solicitudes de API
Exportaciones en Excel / Semana

Hasta 10,000

Hasta 50,000

Ilimitado

Visualización de datos históricos
Escalamiento de tickets por correo electrónico / Semana

Ilimitado

3

1

Hasta 1 mes

Ilimitado

100

Hasta 3 meses

1,000

Ilimitado

SERVICIOS - PAGOS ÚNICOS
Activación / Solicitud de número de WhatsApp

USD $50.00 (pago único)

USD $50.00 (pago único)

USD $50.00 (pago único)

Primer número de WhatsApp
AUCs incluidas en el primer número de WhatsApp

USD $49.00

USD $49.00

COMPLEMENTOS - ADD ONS
Número adicional de WhatsApp

1,000

1,000

Precio por cada AUC adicional

USD $49.00

USD$49.00

USD$49.00

5,000 AUCs
10,000 AUCs
15,000 AUCs

1,000

USD $0.035

USD $0.035

20,000 AUCs
25,000 AUCs

USD $153.33

USD $153.33

USD$49.00

USD $300.00

USD $300.00

USD $0.035

USD $153.33

USD $440.00

USD $440.00

USD $300.00

USD $440.00

USD $573.33

USD $573.33

USD $573.33

USD $700.00

USD $700.00

USD $700.00

Conexión a 1 cuenta de Twitter

USD $45.00

USD $45.00

USD $45.00

PRODUCTOS BAJO DEMANDA
PAGO y FACTURACiÓN
Mensajes de plantilla de WhatsApp
Emisión de facturas*
Pago en línea con tarjeta de crédito
Pago por transferencia bancaria **
AYUDA Y SOPORTE TÉCNICO
Soporte básico

Incluido

Incluido

Incluido

Soporte avanzado

-

USD $1,200.00

USD $1,200.00

SERVICIOS ADICIONALES
Acompañamiento inicial

-

USD $500.00 (pago único)

Desarrollo a medida varios
Desarrollos de chatbots

-

-

-

-

ACCOUNTS

Clones

Up to 20 clones per month

Categories

Business, Technology

User Limit

1 User

DESIGN INTERACTIONS

Lottie Animation

3 months

Design Interactions

3 months

DESIGN INTERACTIONS

Clones

Categories

-

ACCOUNTS

Clones

Up to 20 clones per month

Categories

Business, Technology

User Limit

1 User

DESIGN INTERACTIONS

Lottie Animation

3 months

Design Interactions

3 months

DESIGN INTERACTIONS

Clones

Categories

-

ACCOUNTS

Clones

Up to 20 clones per month

Categories

Business, Technology

User Limit

1 User

DESIGN INTERACTIONS

Lottie Animation

3 months

Design Interactions

3 months

DESIGN INTERACTIONS

Clones

Categories

-

basic

$12
month

Cloneable Content

Beautiful Templates

Detailed Guides

Get Started

business

$32
month

Cloneable Content

Beautiful Templates

Detailed Guides

Expert Support

Get Started
* Billed as $420 yearly

Professional

$79
month

Cloneable Content

Beautiful Templates

Detailed Guides

Expert Support

Communities & Groups

Inspiration & Jobs

Get Started
Para planes Business y Enterprise, el periodo de suscripción mínimo es por 6 meses. Pagos anticipados.
*Facturación local solo para planes Business y Enterprise ya sea a través de alguna filial de Adereso o de Socios distribuidores asignados al territorio.
**Se aceptan transferencias bancarias a partir de USD $2,000.00.

Preguntas frecuentes

¿Qué es un software Helpdesk?

También conocido como Mesa de Ayuda, un software Helpdesk es una plataforma especializada para la atención al cliente donde tus agentes podrán atender a miles de clientes por canales digitales y redes sociales. Con un Helpdesk podrás centralizar mensajes de todos los canales digitales y redes sociales en una sola pantalla para responder a tus clientes con velocidad y personalización. Si quieres aprender todo sobre un Helpdesk, puedes leer este blog.

¿Pueden desarrollar chatbots a la medida para mi empresa?

En el plan Enterprise se puede cotizar el desarrollo de chatbots a la medida para éstos canales digitales: WhatsApp, Facebook, Messenger y Web Chat o Live Chat. Si te interesa esta opción, cotiza por aquí.

¿Puedo conectar un CRM o bases de datos con Adereso Helpdesk?

Tenemos disponible una API para poder conectarse con todos tus sistemas, puedes ver más detalles aquí.

¿Puedo descargar los datos para hacer mis propios reportes?

Si puedes descargar todos los datos en formato Excel. Esta función es muy utilizada por nuestros clientes para que ellos realicen sus propios reportes.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Para planes Professional, Business y Enterprise puedes pagar con tarjeta de crédito, se te cobrará mensualmente de manera recurrente. Invoice digital incluido. En el caso especial de un plan Enterprise, podemos recibir transferencias nacionales e internacionales.

¿Quieres ver cómo funciona?

Agenda una demostración de manera gratuita y descubre todas las herramientas que Adereso Helpdesk tiene para ti.

Solicitar demostración